10 savjeta za sigurnu kupovinu online koje moraš znati | Carice

Trendovi

10 savjeta za sigurnu kupovinu online koje moraš znati

Od  | 

piše: Martina Kocijan, online kupac od 2008.godine i osnivačica web shopa Carice

Puno puta, ljudi vide predivan proizvod po svom ukusu online. Željeli bi ga kupiti, no web shop im ne nudi mogućnost plaćanja pouzećem, odnosno pri primitku pošiljke, već samo unaprijed i online. Traži ih se unos broja kartice ili PayPal računa, ali obično to ne žele ili nemaju. I tako odustanu od kupnje. A sve zbog nedovoljno informacija, koje su dostupne posvuda.

Da bismo vam barem malo olakšali brige oko online kupnje i pomogli da sigurno i bez stresa kupujete online, preporučujemo vam čitanje ovih 10 savjeta, za sigurnu kupovinu online trgovinama. Govorimo iz vlastitog iskustva, koje je sada dugogodišnje, i nikada nismo doživjele nijednu prevaru. Zašto i vi ne biste uživali u online kupnji?

Savjet br.1 – SIGURNOST

Jedna od najbitnijih stvari kod online kupnje je sigurnost same trgovine. Zato uvijek pored same stranice, tzv.url-a mora pisati Sigurno i imati malu ikonu lokota. To znači da je web shop instalirao sigurnosni certifikat i veza prema njemu je zaštićena od prevara. Također znači i to da su vaši podaci koje šaljete web shopu, primjerice ime, prezime, adresa, telefon, brojevi kartica i sl. privatni kada se šalju na tu web lokaciju te sukladno tome nemate brige oko ‘krađe’ vaših osobnih i vrlo važnih podataka.

Savjet br.2 – VRSTE PLAĆANJA

Ako trgovina nudi plaćanje karticama ili PayPal sustavom, obično je sustav koji prenosi vaše podatke i posebice broj kartice – vrlo siguran! Taj sustav ne čuva web shop, već programerske tvrtke, koje su posebno specijalizirane za prijenos podataka i brinu o zaštiti 0-24 sata. PayPal sustav također je vrlo siguran. Zašto? Zbog toga što vaš broj kartice vlasnici web shopa nikada neće vidjeti, već će informacije o kartici ostati samo na PayPalu, odnosno vidljive samo vama. PayPal sustav inače je jedan od najpoznatijih i najpouzdanijih sutava za online plaćanje i štiti naše podatke već godinama bez prijekora.

Savjet br.3 – PLAĆANJE UNAPRIJED

Kada na web shopu plaćaš unaprijed, to ne znači da će netko uzeti tvoj novac i više ti se nikada ne javiti. Tvrtke koje stoje iza web shopova, većina njih, a ovdje prvenstveno govorimo o nama i našem radu, posluju godinama. Lako i jednostavno se provjeri je li tvrtka nekog ‘zeznula’, ukrala, ušla u blokadu i slično. Sve informacije dostupne su preko naših sudova i njihovih online baza. Plaćanje unaprijed omogućuje da tvrtka posrednik, poput nas, kupi za tebe proizvod na stranim burzama proizvoda, po povoljnijim uvjetima i pravilima. Posebice je kod kupnje preko hrvatskih tvrtki dobro to što možeš komunicirati u svakom trenutku na hrvatskom, pitati gdje je tvoj proizvod, dobiti dodatne informacije i na kraju krajeva dobiti zamjenu proizvoda, ako je to potrebno.

Savjet br.4 – KAKO ODABIREMO PROIZVODE

Na stranim stranicama poput e-baya postoji na milijune proizvoda. Vrlo često ljudi ne znaju od koga točno kupuju i hoće li njihov proizvod izgledati kao na fotografijama. Zato se jako puno njih razočara, kada im na kućnu adresu stigne loš proizvod, krivi proizvod ili nešto posve drugačije, od onog što su mislili da će dobiti. Mi kao tvrtka imamo drugačiji odnos sa proizvođačima. Komuniciramo s njima oko proizvoda, tražimo dodatne informacije i fotografije, te na kraju krajeva i testiramo kakvi su njihovi proizvodi. Određenim alatima, koji nisu dostupni običnom kupcu, vidimo točno: koliko dugo posluje određena tvrtka-proizvođač, koliko brzo dostavlja proizvode u Hrvatsku, koliko je dobro ocijenjen od drugih kupaca i je li mu poslovanje transparentno. Jasno imamo uvid i u to je li proizvođač već nekog prevario i kada to učini, stavljamo ga na listu dobavljača, od kojih nije pametno naručivati.

Savjet br.5 – STRAH OD KUPNJE

U životu će nas uvijek biti strah, kada se s nečime suočavamo prvi puta. I to je normalno. Ali kada je u pitanju online kupovina, doista nema razloga da te bude strah kupovati. Već danas online kupovina postala je normalna kao kupovine u kvartovskom butiku, a kroz sljedeće godine jako puno trgovina doslovce će preseliti svoje poslovanje online i zatvoriti fizičke trgovine. Odvaži se kupovati online i uštedjet ćeš hrpu vremena.

Savjet br.6 – OGROMAN IZBOR

Čekati da savršen proizvod koji vidimo da se prodaje u web shopu, stigne u neku fizičku trgovinu, ravno je čekanju vlaka iz zemlje s kojom uopće ne graničimo. Trenutno u fizičkim trgovinama postoji tisuće i tisuće proizvoda. Ali online, postoji ih na milijune. I taj će broj samo rasti. Uvijek ćeš puno puno veći izbor imati u online trgovinama, i ta će ponuda postati daleko kvalitetnija.

Savjet br.7 – VRIJEME ČEKANJA

Kada kupuješ online, pripremi se na vrijeme čekanja. Naravno da ako želiš određenu torbicu, novčanik ili suknju sutra, da ne možeš to dobiti kupnjom online. Prevagni želju da moraš sve imati sad i odmah i izvagni – želiš li ok proizvod koji možeš naći u fizičkoj trgovini odmah i sad, ili želiš neki bolji/kvalitetniji/povoljniji proizvod sa online trgovine, zbog čega ćeš se strpjeti 15-ak dana.

Savjet br.8 – OBAVEZNO SE MJERI

Proizvod koji naručuješ i kupuješ online, ne možeš vidjeti uživo prije nego što ti stigne na vrata. Zato je kod odjevnih predmeta i obuće jako važno dobro se izmjeriti. Nabavi krojački centimetar i imaj ga kod sebe kada naručuješ neku suknju, haljinu ili tenisice online. Na dnu ili pred opisa svakog proizvoda moraš vidjeti mjerne oznake. Budi oprezna da ne naručiš automatski veličinu cipela 38 bez mjerenja, jer kalupi proizvođača za strano tržište obično ne vode računa oko toga da su Hrvati i Hrvatice veći/viši ljudi, zato se lako dogodi da je tvoj broj online 40 umjesto 38. To samo znači da oni iste te centimetre koje imaš klasificiraju drugačije. Uostalom, logično je da proizvođač ne može napraviti istu cipelu za malog Brazilca i visokog Francuza. Zato uvijek traži mjere odjevnih proizvoda!

Savjet br.9 – KOMENTARI SU VAŽNI

Poprati s vremena na vrijeme komentare ispod proizvoda koje kupuješ online. Ljudi koji su taj proizvod već kupili, uvijek će ti iskreno reći što o njemu misle i što i ti možeš očekivati. Svaki put kada naručiš neki proizvod, ostavi i sama komentar ispod njega. Opiši ga i pomozi svojim iskustvom drugima, da kupovanje online prestane biti misterija.

Savjet br.10 – KVALITETA WEB SHOPOVA

Ne vodi svaki web shop računa o kvaliteti fotografija, dodatnim opisima proizvoda i javljanju na tvoje upite. S takvim web shopovima budi oprezna! Naše je pravilo – ako se web shop nije potrudio staviti veći broj kvalitetnih fotografija proizvoda, ako nema dodatnog opisa, ako nema jasno naznačenog vremena dostave, ako nema cijene, informacija o materijalu, detaljima i ako nema komentara, mi od njih ne kupujemo!

Uživaj u kupovini online, baš kao što si svih ovih godina uživala u kupovini u fizičkim trgovinama. Biraj pametno i sigurno, i kupuj bez straha. Posebice kada imaš toliko puno predivnih proizvoda na samo 2 klika…

[fbcomments]

Komentiraj

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena.

Dobrodošla Carice! Otkaži